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BRIDGESTONE PRESENTA SU EXCLUSIVO PROGRAMA “PROTECCIÓN” PARA QUE LOS CONDUCTORES VIAJEN TRANQUILOS

 

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  •  ¿Qué es? Es un Beneficio adicional que traen los modelos seleccionados de neumáticos Bridgestone y Firestone, que te protege ante roturas accidentales.

  •  ¿En qué consiste? Si el neumático se rompe accidentalmente y no tiene reparación, te reponemos el mismo neumático nuevo (solamente pagás el porcentaje de desgaste que le diste al momento de la rotura)

  •  ¿Qué vigencia tiene? El neumático estará protegido durante los primeros 12 meses a partir de la fecha de compra del neumático.

  •  ¿Cómo obtengo la Protección?  Al momento de la compra de tus neumáticos, deberás registrarte en la página de Bridgestone o Firestone e ingresar tus datos junto con los de la factura de compra. Es bastante sencillo, se crea un usuario, se ingresan los datos de la compra y listo. En nuestras Sucursales te asesoramos y hacemos el registro para que ya quedes protegido.

  •  ¿En caso de rotura, dónde puedo solicitar la reposición?  No importa en qué Provincia hayas hecho la compra, podés solicitar la reposición en cualquier punto Oficial Bridgestone y Firestone del País presentando la factura y habiendo hecho el registro previo.

  •  ¿Cuál es la diferencia con la Garantía del neumático?  La garantía es durante 5 años para cualquier  neumático Bridgestone ó Firestone. La misma consiste en la reposición total del neumático siempre y cuando se compruebe que el mismo tuvo un desperfecto o falla de fábrica.

Los modelos de neumáticos que incluyen este beneficio son:

-  BRIDGESTONE POTENZA GIII

-  BRIDGESTONE POTENZA RE740 y RE760

-  BRIDGESTONE ECOPIA EP 150

-  BRIDGESTONE TURANZA ER300  (sólo medida 205/55 R16  91V)

La Seguridad Vial es uno de los ejes principales en los que Bridgestone focaliza y uno de los pilares fundamentales en su misión de “Servir a la Sociedad con Calidad Superior”. Este aspecto se refleja en las actividades que la compañía desarrolla, desde la responsabilidad social empresaria hasta el cuidado puesto en la fabricación y venta de sus productos.

 De esta manera, Bridgestone continúa trabajando en pos de ofrecer el mejor producto a sus consumidores, sumando valor agregado y contribuyendo a la seguridad vial.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

BENEFICIOS PARA EL USUARIO

Reposición de neumáticos de fabricación nacional o importados correspondientes a la marca Bridgestone en los diseños mencionados que hayan sido dañados, exclusivamente por roturas accidentales e irreparables causadas por impactos, golpes y cortaduras, amparados por esta protección, la cual cubre exclusivamente los mencionados diseños de neumáticos para automóviles de uso particular.

Beneficio válido por un (1) año a partir de la fecha de compra, para neumáticos de automóvil de uso particular exclusivamente. Se entenderá que el uso del vehículo no es particular o es utilizado para transporte de pasajeros cuando la cedula verde sea profesional y o cuando esté identificado como taxi o remis.

INSTRUCCIONES PARA EL USUARIO

Cuando deba utilizar esta protección, podrá presentarla ante cualquier punto de venta Bridgestone adherido (ver listado). En caso de roturas accidentales e irreparables de neumáticos, podrá solicitar el cambio por un neumático similar (modelo y medida) nuevo. El Operador que lo atienda deberá adjuntar una copia de la protección indicando cuál es el neumático averiado en cuestión y retendrá el neumático averiado para el envío a Bridgestone Argentina S.A.I.C. Al usuario se le acreditará el importe resultante obtenido sobre la base de la profundidad de dibujo remanente de la banda de rodamiento. Para ello se medirán cuatro sectores opuestos, se promediarán estos valores y se compararán con la estría original. Por lo tanto, el usuario sólo deberá abonar por la proporción del neumático que consumió. Bridgestone Argentina S.A.I.C. podrá reemplazar la entrega de un neumático nuevo por el pago en efectivo del importe correspondiente en caso de no disponer de stock al momento de hacerse efectiva la protección.

 ATENCION

El usuario deberá ingresar a la plataforma web provista en el punto de venta, registrarse y completar el formulario con los datos de los neumáticos y confirmar su registración dentro del mes de realizada la compra, de esta manera podrá obtener el certificado de la protección. El arme y desarme de los neumáticos repuestos al amparo de esta protección es gratuito. La protección no incluye alineación y balanceo.

 LIMITACIONES DE LA PROTECCION

 

No se ampararán averías producidas por:

1. Usos inadecuados de los neumáticos.

2. Neumáticos reparados.

3. Roturas intencionales.

4. Desgastes irregulares relacionados con (alineación, balanceo, bloqueos de freno).

5. Por roturas ocasionadas en el proceso de arme y desarme de los neumáticos sobre las llantas.

6. El presente certificado cubre el primer riesgo, esto significa que el neumático que reemplaza al averiado no quedará cubierto por una nueva Protección Firestone.

Esta protección ampara sólo a cinco neumáticos, los que aparecen detallados en el certificado de protección.

Para hacer efectiva la protección, además de los requisitos indicados en la misma, el usuario deberá suministrar sus datos personales (Nro. de documento, domicilio, teléfono, fotocopia de la cédula verde del vehículo y copia de la factura de compra).

7. La presente protección es para los neumáticos adquiridos en los  Puntos de Venta Bridgestone adheridos a la protección. No incluye la compra de neumáticos realizada en supermercados, hipermercados, locales de venta de artículos para el hogar y Tiendas de venta de productos.

La adquisición de la presente protección implica la aceptación expresa de todas y cada una de las cláusulas de la protección, incluyendo las limitaciones de la misma las que manifiesto conocer. Al momento de hacer uso de la presente protección, el duplicado de la misma deberá estar en poder de Bridgestone Argentina S.A.I.C.

"El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326." A tal efecto, el usuario podrá comunicarse vía mail a la siguiente dirección de correo electrónico SACAR@la-bridgestone.com, servicio de atención al consumidor de Bridgestone Argentina S.A.I.C.

"La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales."

http://www.bridgestone.com.ar/proteccion


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